突然「乾杯の音頭をとってください」と言われたとき、頭が真っ白になった経験はありませんか？ビジネスシーンのスピーチや挨拶には、長年使われてきた「定型フレーズ」があります。それさえ押さえておけば、急な指名でも落ち着いて対応できるのが定型文の強み...